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官网如何保护我的隐私
正规钱包不收集个人身份信息。所有交易均在链上，官网仅作为下载入口和帮助中心，不涉及用户数据存储 。
币信在中国大陆可以使用吗
币信为全球化数字钱包，具体服务范围请参考最新用户协议，部分区域可能受政策影响存在限制。
为什么交易所需要我的身份证照片
这是为了遵守全球反洗钱法规，验证您的身份真实性，保护您的账户不被他人冒用，同时提升账户交易限额。
客服能帮忙解释清退政策吗
完全可以。对于2017年清退政策的细节、截止时间及影响，如果您仍有疑问，客服可以提供详细的解释说明。
在导航里如何找到支持“法币质押借贷”的平台
导航筛选提供法币质押贷款或加密抵押借贷的平台，对比利率、贷款成数及清算机制。
交易时需要支付哪些费用
主要费用为矿工费（Gas费）。在以太坊等网络，费用由基础费（销毁）和小费（给验证者）组成。费用高低取决于网络拥堵情况和你设定的Gas价格。
官网的手续费是多少
现货交易通常收取0.1%的手续费，部分平台使用平台币（如BNB、BGB）支付可以享受折扣。挂单（Maker）通常比吃单（Taker）便宜。
手机恢复出厂设置后如何重装币信
重新从官网下载安装包，使用原邮箱和密码登录即可，资产不受影响，无需担心丢失。
